Όροι & Προϋποθέσεις

Το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει και λειτουργεί από την Όρος Μαχαιρά. Η περιήγηση και η χρήση του ιστοτόπου, καθώς και η πραγματοποίηση παραγγελιών, συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους οποιαδήποτε στιγμή. Οι ισχύοντες όροι είναι αυτοί που εμφανίζονται στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας.

Τα προϊόντα μας είναι φυσικά μέλι και προϊόντα μέλισσας. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι εικόνες και οι τιμές να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να μεταβάλλεται· σε περίπτωση εξάντλησης θα ενημερωθείτε άμεσα.

Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται μόλις λάβετε επιβεβαίωση μέσω email. Η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν συνιστά αποδοχή πρότασης για πώληση, αλλά επιβεβαίωση ότι λάβαμε το αίτημά σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία σε περίπτωση λάθους στην τιμή ή στη διαθεσιμότητα, ή για λόγους που αφορούν την ασφάλεια των συναλλαγών.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω του δικτύου ACS, με παραλαβή από το κατάστημα ACS της επιλογής σας. Κατ’ οίκον παράδοση πραγματοποιείται μόνο για προϊόντα που απαιτούν ψυγείο (βασιλικός πολτός και γύρη), τα οποία δεν αποστέλλονται στις επαρχίες Πάφου και Αμμοχώστου, ούτε στην Ελλάδα.

Το κόστος αποστολής για παραγγελίες κάτω των €70 διαμορφώνεται ως εξής:

• Κύπρος — Παραλαβή από κατάστημα ACS Point: €2,50
• Κύπρος — Κατ’ οίκον παράδοση (προϊόντα ψυγείου): €5,00
• Ελλάδα: €7,00

Για παραγγελίες ίσες ή άνω των €70 με προορισμό την Κύπρο η αποστολή είναι δωρεάν (ACS ή κατ’ οίκον). Για παραγγελίες προς Ελλάδα ισχύει πάντα το κόστος αποστολής των €7,00, ανεξαρτήτως αξίας. Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον προορισμό και κυμαίνονται συνήθως σε 2–6 εργάσιμες ημέρες.

Επειδή τα προϊόντα μας είναι τρόφιμα, για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί, εκτός εάν υπάρχει ελάττωμα ή σφάλμα στην παραγγελία.

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή και θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.

Η Όρος Μαχαιρά δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε παράγοντες εκτός του εύλογου ελέγχου μας.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Για κάθε διαφορά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Κύπρου.